Yurtiçi Kargo Çalışanının Müşterilere Oldukça Tavırlı Ve İlgisiz Davrandığına Şahit Oldum

Bugün saat 14.00-15.00 arasında Yurtiçi Kargo Çankırı Merkez şubesinde iade işlemi için bulunduğum sırada, iade işlemini yapan kadın çalışanın müşterilere oldukça tavırlı ve ilgisiz davrandığına şahit oldum. Yüzü asık, en ufak bir tebessüm göstermiyor ve yanlışlıkla yanlış bilgi verdiğimde bana karşı uflayıp puflayarak, adeta azarlar bir şekilde davrandı. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Ne kadar yorulmuş olursa olsun, hiçbir müşteriye bu şekilde davranmaya hakkı olmadığını düşünüyorum.

Daha önce benzer bir durum yaşamamıştım ve henüz şube yetkilileriyle ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İlgili çalışanın uyarılması ve başka müşterilere de bu şekilde davranılmasının önüne geçilmesini talep ediyorum.