to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Personelinin Telefonda Müşteriye Karşı İlgisiz Tavrı
12.05.2026 tarihinde saat 14:20 civarında Yurtiçi Kargo İstanbul Eyüp şubesine ait 404586417696 takip numaralı gönderimle ilgili telefonla iletişime geçtim. Telefona cevap veren bayan personelin tutumundan dolayı kendimi son derece değersiz ve saygısızlığa uğramış hissettim.
Görüşme sırasında benimle doğru düzgün konuşmak yerine başkalarıyla konuşmaya devam etti, konuşma isteği ve iletişim kurma niyeti hiç yoktu. Beklemek zorundaymışım gibi bir tavır sergiledi, karşısında bir insan olduğunu tamamen unutmuş gibiydi. Bu yaklaşım yüzünden bir daha kargom olursa Yurtiçi Kargo ile kesinlikle çalışmayı düşünmüyorum.
Ben bu şikayeti, aynı saygısızlığın başkalarına yapılmaması için yazıyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve müşteriyle daha saygılı iletişim kurulması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sn. Mahmut P. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.Mesaj analiz ediliyor...
Mehmet beye çok teşekurker yaklaşımı ve sorunumu çözüme kavuşturduk için.
