Yurtiçi Kargo Bursa Parkop Şubesi Personelinin Tutumu

03.03.2026 tarihinde saat 12.05 civarında Yurtiçi Kargo Bursa Parkop şubesini, uygulama üzerinden kargo gönderimiyle ilgili bilgi almak için aradım. Telefona cevap veren kadın çalışan, daha konuşmaya isteği yokmuş gibi son derece ilgisiz bir tavırla konuştu ve kurduğu iki cümlede de adeta “başından savar” bir üslup kullandı. Görüşme sırasında benimle ilgilenmek yerine arada başkalarıyla iletişim kurmaya devam etti; bu yüzden sorduğum sorulara doğru düzgün hiçbir cevap alamadım.

Ben sadece kargo gönderimiyle ilgili net bilgi almak isterken, bu ilgisiz ve umursamaz tavır nedeniyle hem zaman kaybettim hem de sorunum çözülmedi. Yurtiçi Kargo’dan, özellikle Bursa Parkop şubesindeki personelin müşteriyle daha etkili, işe gerçekten yarayan ve çözüm odaklı bir şekilde iletişim kurması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, bu tür ilgisiz yaklaşımların tekrarlanmaması için gerekenin yapılmasını bekliyorum.