to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Personel Toplum İçinde Bağırarak Ve Argo Kelimeler Sarf Etti
15 Mayıs 2026 tarihinde ailemle birlikte kargo işlemleri için Yurtiçi Kargo Elazığ Harput şubesine gittim. İşlem sırasında annemin kod aşamasında yaşadığı teknik bir aksaklık üzerine, şubede görevli personel yardımcı olmak yerine bizleri aşağılamıştır.
Personel, toplum içinde bağırarak ve argo kelimeler sarf ederek, “internetten sipariş vermeyi biliyorsunuz da bunu mu yapamıyorsunuz? ” şeklinde küçümseyici ifadeler kullanmıştır. Yaşça büyük insanlara ve bir müşteriye karşı sergilenen bu kaba üslup, Yurtiçi Kargo gibi kurumsal bir markaya kesinlikle yakışmamaktadır.
Konuyla ilgili CİMER üzerinden de şikayet kaydı oluşturulmuştur. Gaziantep bölge müdürlüğü’nün şube ilgili personel hakkında disiplin süreci başlatılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti ve nezaket sınırlarını açıkça aşan bu durumun telafi edilmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını bekliyorum, bir özür bekliyoruz.
Sn. Haticeo O. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
