Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo Personel Toplum İçinde Bağırarak Ve Argo Kelimeler Sarf Etti

profile
15 Mayıs 20:30
16

15 Mayıs 2026 tarihinde ailemle birlikte kargo işlemleri için Yurtiçi Kargo Elazığ Harput şubesine gittim. İşlem sırasında annemin kod aşamasında yaşadığı teknik bir aksaklık üzerine, şubede görevli personel yardımcı olmak yerine bizleri aşağılamıştır.

Personel, toplum içinde bağırarak ve argo kelimeler sarf ederek, “internetten sipariş vermeyi biliyorsunuz da bunu mu yapamıyorsunuz? ” şeklinde küçümseyici ifadeler kullanmıştır. Yaşça büyük insanlara ve bir müşteriye karşı sergilenen bu kaba üslup, Yurtiçi Kargo gibi kurumsal bir markaya kesinlikle yakışmamaktadır.

Konuyla ilgili CİMER üzerinden de şikayet kaydı oluşturulmuştur. Gaziantep bölge müdürlüğü’nün şube ilgili personel hakkında disiplin süreci başlatılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti ve nezaket sınırlarını açıkça aşan bu durumun telafi edilmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını bekliyorum, bir özür bekliyoruz.

19 Mayıs 11:48 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sn. Haticeo O. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Öylesine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Eylül 2023 20:26
1.086
"Şikayetimle alakalı ilgili çok sayıda telefon aldım. Konuştuğum insanlar son derece saygılı, iletişim becerileri düzgün, çözüm odaklı kişilerdi. Sorunum da çözüldü. Diğer gün kargom teslim edildi. İlginiz için çok teşekkür ederim:)"

Yurtiçi Kargo Zeytinburnu Şubesi: Kimlik Doğrulamasız Teslimat Sorunu

profile
28 Nisan 01:20
143

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri