Yurtiçi Kargo Paketi Kata Teslim Etmek İstemedi

26.11.2025 tarihinde saat 17:33 civarında, Ankara Ümitköy bölgesine teslim edilmesi gereken 114920229431 numaralı kargom için görevlendirilen Yurtiçi Kargo kuryesi, paketi kata teslim etmek istemedi. Telefonda, paketin 30 desilitrenin üzerinde olduğunu iddia ederek benimle tartıştı ve kata getirse bile "İstediğin yere şikayet et, bir daha getirmem" şeklinde ifadeler kullandı. Oysa paketin 30 desilitrenin üzerinde olması mümkün değildi ve kurye gittikten sonra barkoddan kontrol ettiğimde, paketin 20 desilitre olduğunu gördüm.

Aynı kurye, bu olaydan birkaç gün önce de yine aynı gerekçeyle kata çıkmak istememişti. Sürekli aynı bahane ile karşılaşmak ve üslup olarak da nezaketsiz bir tavra maruz kalmak, ailecek moralimizi bozdu ve Yurtiçi Kargo’yu kullanmak konusunda ciddi bir güvensizlik oluştu.

Yurtiçi Kargo’dan, özellikle Ümitköy bölgesinde aynı kuryeyle benzer bir sorun yaşamayacağımdan emin olmak istiyorum. Teslimatların yönetmelik ve şirket kuralları çerçevesinde, saygılı bir iletişimle ve kata teslim şeklinde yapılmasını; ilgili personel hakkında da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.