to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Kurye Ücreti Ödememe Rağmen Resmi Evraklar Hasar Görerek Teslim Edildi
16 Nisan Salı günü saat 14.00 civarında İstanbul’da Yurtiçi Kargo’nun internet sitesi üzerinden kurye çağırarak konsolosluk tarafından verilmiş resmi evraklarımı gönderilmek üzere teslim ettim. Evraklarımı önce dosyaya, ardından zarfa koyarak korumaya özen gösterdim, bunun için de 500 TL kurye ücreti ödedim.
Gönderim 8416231 takip numarasıyla 17 Nisan akşamüstü alıcıya ulaştığında evrakların belirgin şekilde buruşmuş ve kırışmış olduğu görülmüş. Resmi ve önemli bir evrak olmasına rağmen, hem dosyaya hem zarfa konulmuş olmasına karşın bu halde teslim edilmesi, kargonun taşıma sürecinde yeterince özen gösterilmediğini düşündürüyor.
Yüksek kurye ücreti ödememe rağmen evraklarımın bu şekilde hasarlı teslim edilmesini kabul edemiyorum. Bundan sonra Yurtiçi Kargo ile kurye üzerinden resmi evrak gönderirken belgelerimin zarar görmeden, özenli şekilde taşınacağından emin olmak ve bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca yaşanan bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Duru C. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Duru C. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
