Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kimseye Ulaşamıyorum Ve Gönderinin Akıbeti Hakkında Net Bir Bilgi Alamıyorum!

profile
12 Aralık 2025 13:18
335
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Yurtiçi Kargo ile kendi adresimden kurye çağırarak bir hediye gönderisi yaptım. Kargo 9 Aralık’ta kurye tarafından adresten teslim alındı ve alıcı Gebze’de bulunuyor. Dün sisteme baktığımda teslim edilemediğini gördüm, bugün ise hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden, benim böyle bir talebim olmamasına rağmen gönderinin “İade Süreci için Çıkış Birimine Yönlendirildi” şeklinde iade sürecine alındığını fark ettim.

Bu süreç boyunca ne telefonla ne de başka bir yolla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, şu anda da kimseye ulaşamıyorum ve gönderinin akıbeti hakkında net bir bilgi alamıyorum. Gönderdiğim paketin alıcıya ulaşması benim için önemli ve bu kargoyu mutlaka almam gerekiyor.

Gönderi numaram 317563177651’dir. İade sürecinin durdurularak kargomun alıcıya teslim edilmesini ya da en azından gönderimin şu an nerede olduğuna dair açık ve net bilgi verilmesini, tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.

12 Aralık 2025 13:25 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sn. Aslı H. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Aslı
Aslı
12 Aralık 2025 17:27

Teşekkür ederim

12 Aralık 2025 17:28

Sn. Aslı H. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Necmiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Ekim 2025 15:38
131
"Acenteden M** beye ve Yurtiçi Kargo'nun müşteri hizmetlerine hızlı bir şekilde dönüş yaptıkları ve mağduriyeti bir saat içinde giderdiklerini için çok teşekkür ederim. Başarılar"
5
Hamza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Şubat 2025 16:09
795
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim. Ama yinede müşteri hizmetleri veya şubeye ulaşabilmek için internette muhatap alabileceğimiz numaralar olmalı iyi çalışmalar."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri