to read complaints and reviews, or file yours. 
04.12.2025 Cuma günü saat 15:50 civarında, Yurtiçi Kargo ile tarafıma dağıtıma çıkan 210471078771 takip numaralı gönderimle ilgili bir sorun yaşadım. Dağıtım görevlisi beni arayarak teslimat kodunu istedi, ben de kodu telefonda paylaştım ve evde birilerinin olduğunu, paketi onlara teslim edebileceğini özellikle belirttim. Buna rağmen kargo görevlisi paketi herhangi bir kişiye teslim etmek yerine kapıya bırakıp gitmiş.
Eve döndüğümde kargomun kapıda, yırtılmış şekilde durduğunu gördüm. Görevliyle tekrar iletişime geçtiğimde ise “Siz kapıya bırakın demişsiniz, kodu vermeseydiniz” şeklinde bir cevap aldım. Teslimat kodunun paylaşılmasının, ürünün kapıya bırakılması anlamına gelmediğini; aksine teslimat prosedürüne uygun şekilde, bir kişiye imza veya onayla teslim edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu süreçte yaşanan ihmalkarlığın tekrar etmemesi adına ilgili personel hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve teslimat prosedürlerinin doğru şekilde uygulanmasını talep ediyorum. Amacım herhangi bir maddi talepte bulunmak değil, sadece benzer bir durumun yeniden yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istemekteyim.
3 Temmuz 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için Yurtiçi Kargo firmasına ait bir kurye tarafından telefonla arandım. Zil çalmadan doğrudan teslimat kodu istendi. O sırada evdeydim ve saniyeler içinde kapıya çıktım. Ancak ne kargo vardı, ne de kurye! Bu durumu arayan kuryeyi arayarak görüş...
4 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 13:22’de Yurtiçi Kargo’dan 916782334374 takip numaralı gönderimi teslim aldım. Kargomun dış paketinde ilk bakışta herhangi bir hasar görünmüyordu, çünkü paketleme için kullanılan patpat plastik malzeme nedeniyle kutunun durumu net olarak seçilemiyordu. Teslim aldıktan...
23 Eylül 2025'de, İstanbul Atakent mahallesindeki adresime Yurtiçi Kargo tarafından teslim edilmesi gereken bir paketim vardı. Teslimat saati 12:41 olarak görünmektedir. Ben işteyken kargo görevlisi tarafından arandım ve kargomun kapıma bırakıldığı, cep telefonuma gelen şifreyi paylaşmam istendi. Şi...
Adres Değişikliği 409 
Adresten Alım 413 
Aktarma Merkezi 263 
Çalışma Saatleri 249 
E-Arşiv Fatura 24 
Fatura 373 
Gel Al Noktası 128 
İade 2.518 
Kapıda Ödeme 243 
Kurye 2.212 
Paketleme 456 Self Servis 146 Şube 4.960 Takip 1.708 Tazmin 674 
Teslim 14.321 
Teslim Süresi 736 
Uygulama 360 
Ücret 839 
Yurt Dışı 70 
Yorumlar