Yurtiçi Kargo Karşıyaka Şubesinde Anlaşmalı Fiyat İhlali Ve Fahiş Tahsilat

Yurtiçi Kargo İzmir Karşıyaka İskele şubesinde firma olarak yaşadığımız bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Normalde Yurtiçi Kargo ile anlaşmalı bir firmayız ve gönderilerimizi bu kapsamda yapıyoruz. Ancak 01.09.2026 tarihinde şubeye ürünlerimizi teslim ettiğimizde, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan karşımıza anlaşmalı fiyatlarımızın çok üzerinde, fahiş denebilecek bir tutar çıkarıldı.

Sebebini sorduğumuzda, gönderi sayımızın yeterli olmadığı, bu nedenle anlaşmalı fiyatlardan yararlanamayacağımız söylendi. Bu bilgi daha önce bizimle açık ve net şekilde paylaşılmadı, herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı ve şubeden de konuya ilişkin yapıcı bir yaklaşım göremedik. Sonuç olarak bu işlem için kredi kartından 2.800 TL tahsil edildi, ancak tarafımıza dekont ya da detaylı bir belge verilmedi.

Biz firma olarak, çalıştığımız kargo şirketinden şeffaf bir fiyat politikası, önceden yapılan anlaşmalara sadık kalınmasını ve bu tarz değişikliklerde açık, yazılı bilgilendirme bekliyoruz. Uygulanan bu yüksek ücretin incelenmesini, mümkünse iadesini ya da anlaşmalı fiyatlara göre düzeltilmesini ve ilgili şubenin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.