Ana Sayfa
Yurtiçi Kargo
Şube
Yurtiçi Kargo Kargomun Bir An Önce Seçtiğim Şubeye Ulaştırılmasını Talep Ediyorum

ID:34666400

Artemis sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kargomun Bir An Önce Seçtiğim Şubeye Ulaştırılmasını Talep Ediyorum

Artemis

Yurtiçi Kargo

25 Aralık 2025 21:42

292

Artemis'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Trendyol üzerinden verdiğim laptop siparişim, 23 Aralık'ta Yurtiçi Kargo’ya teslim edildi. Tahmini teslimat tarihi 25 Aralık olarak görünmesine rağmen kargom bir günden fazla transfer merkezinde bekletildi ve teslim şubesi olarak özellikle seçmiş olmama rağmen hâlâ ilgili şubeye gönderilmedi.

Teslimat süreciyle ilgili bilgi almak için gün içinde birkaç kez müşteri temsilcileriyle görüştüm. Sabah görüştüğüm çalışan, kargomu öğleden sonra şubeden teslim alabileceğimi söyledi. Ancak öğlen saatlerinde başka bir çalışanla görüştüğümde, bu kez “bugün alamazsınız, en erken yarın alabilirsiniz” bilgisini verdi. Aynı gün içinde birbirinden tamamen farklı bilgiler verilmesi, firmanıza olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ayrıca internette açık adresi İzmir Kemalpaşa olarak görünen transfer merkezinizin konumunu, sadece teyit etmek için görevli arkadaşa sorduğumda bunun “gizli bilgi” olduğunu ve paylaşamayacağını söyledi. İnternette açıkça yer alan bir bilginin çalışanınız tarafından gizli denilerek aktarılmaması, personelinizin bilgi ve eğitim düzeyiyle ilgili soru işaretleri oluşturdu.

Belirsizlik yüzünden işlerim bir gün boyunca aksadı ve hâlâ kargomu ne zaman alabileceğim net değil. Kargomun bir an önce seçtiğim şubeye ulaştırılmasını, teslimat sürecindeki bu tutarsız ve çelişkili bilgilendirmenin açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için çalışanlarınızın bilgilendirme ve eğitim süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

yurtici-kargo-kargomun-bir-an-once-sectigim-subeye-ulastirilmasini-talep-ediyorum-1.jpg

Artemis

26 Aralık 2025 19:22

Teşekkürler

Yurtiçi Kargo

26 Aralık 2025 19:22 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sn. Artemis S. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çiçek sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kargom Günlerdir Transferde Statüsüne Geçmedi

Çiçek

Yurtiçi Kargo

05 Aralık 2025 22:49

385

"Teşekkürler"

Adem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Adrese Gelinmiş Gibi Gösterilmesini Kesinlikle Kabul Etmiyorum

Adem

Yurtiçi Kargo

24 Kasım 2025 20:15

289

24.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderildi; ancak İzmir Torbalı bölgesinde görevli kargo dağıtıcı...

1 Destek

Hatice sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kargom Bana Hiç Getirilmedi!

Hatice

Yurtiçi Kargo

02 Aralık 2025 12:03

368

"Teşekkürler."

Mesut sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Açık Adrese Teslim Edilmeyen Kargo

Mesut

Yurtiçi Kargo

20 Ekim 2025 12:07

338

Trendyol'dan almış olduğum ürün, Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderildi. Verilen adresin resmi bir kurum olması (200 kişinin çalıştığı) ve mesai saatle...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Gerçek Bir Yetersiz Hizmet Ve Çözümsüzlük

Murat

Yurtiçi Kargo

27 Temmuz 2024 19:21

995

23.07.2024 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ayakkabı, Yurtiçi Kargo tarafından maalesef teslim edilemedi. 25.07.2024 tarihinde ayakkabı dağıtıma çıktı ancak şoför tarafından teslim edilmedi (canlı takipten baktım, 1 km yakınımdan döndü). Ben de adrese teslim edemeyeceklerini anladığımdan...