Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kargom Günlerdir Transferde Statüsüne Geçmedi

5 Aralık 2025 22:49395
Çiçek'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

05.12.2025 Cuma günü saat 09:44’te Yurtiçi Kargo ile gönderdiğim 304188414294 takip numaralı kargom, sistemde o andan itibaren “Taşıma Belgesi Düzenlendi” olarak görünmekte ve bugün 21:45 olmasına rağmen hâlâ “transferde” statüsüne geçmemiştir. Çıkış şubesi İzmir Karabağlar Şubesi, varış yeri İzmir Buca ilçesidir. Normal şartlarda bugün çıkışının yapılmasını ve işleme alınmasını beklerdim.

Trendyol satıcısı olarak hem müşterimin hem de kendimin mağduriyet yaşamasını istemiyorum. Buna rağmen kargonun durumunda hiçbir ilerleme olmaması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni endişelendirmektedir. Ayrıca sistemde teslimat tarihi 08.12.2025 olarak görünmesine rağmen gönderinin hâlâ çıkışının yapılmamış olması ve sistemde sağlıklı bir hareket kaydı bulunmaması kafamı karıştırmaktadır, bu gecikmenin sebebini öğrenmek istiyorum.

Yurtiçi Kargo’dan, söz konusu gönderimin acilen sevke çıkarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma detaylı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

6 Aralık 2025 09:34 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sn. Çiçek N. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Çiçek
6 Aralık 2025 10:04

Teşekkürler

8 Aralık 2025 11:43

Sn. Çiçek N. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Yanlış Kargo Firmasıyla Gönderim Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

29 Temmuz 2025 20:43554

"​Yurtiçi Kargo Güncelleme Notu: ​"Şikayetimle ilgili süreçte, tarafıma ulaşan personelin samimi yaklaşımı, çözüm odaklı ricası ve mağduriyetimi gidermek adına gösterdiği çaba nedeniyle puanımı güncellemistim. Aslında yaşanan aksaklık markanın operasyonel bir hatası olsa da, çalışanınızın profesyonelliği ve nezaketi hatırına bu adımı atıyorum. Kurumsal hataların, böyle özverili personel sayesinde telafi edildiğini unutmamanız dileğiyle. Teşekkürler.""

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kargomun Teslimatıyla İlgili Ciddi Bir Sorun Yaşadım!

11 Eylül 2025 01:28435

"Geri dönüşümünüz ve müşteri temsilcisi görevlilerinin yaklaşımı hitabı gerçekten değeri hak ediyor. Kişilerin hataları kurumları bağlamaz ama sonuçta o kurum adına hizmet verilince endirekte olsa kurumlar etkileniyor. Fakat geri dönüş personelinin tavrı ve ilgisi takdire şayan.cok teşekkür ederim"

Öne ÇıkanKonular

Yurtiçi Kargo Kategorileri