to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurtiçi Kargo Malatya Melita Şubesi ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Normalde kargolarım evime kadar getirilirken, bu defa arandım ve gönderimi şubeden almam gerektiği söylendi. Evime teslim edilmesi gereken bir kargonun hiçbir gerekçe belirtilmeden şubeden almam istenmesini doğru bulmuyorum.
Malatya Melita Şubesi’ni arayıp gönderi sorgulaması yapmak istediğimde ise telefon görüşmesi daha yarısındayken iki defa kendiliğinden kapandı ve hiçbir şekilde şubeden bir yetkiliye ulaşamadım. Aynı durum Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda da devam etti, kimseye bağlanamadım ve sorunumu iletemedim. Gönderi takip numaram 191377608778’dir.
Kargomun sistemde göründüğü şekilde adresime teslim edilmesini ve şube ile çağrı merkezi tarafında yaşanan bu iletişim sorunlarının incelenerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
11 Temmuz'da gönderici tarafından Yurtiçi Kargo'ya verilen kargom şu anda Malatya Melita şubesinde ve hala elime ulaşmadı. 19 Temmuz'da dağıtıma çıkar...
Yorumlar