to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Kargo Hasarı Ve İade Süreci
Trendyol bireysel satıcı üzerinden Yurtiçi Kargo ile çalışmaktayız. Kargo şubesinde paketlenerek müşteriye gönderilmek üzere gönderilen kargolarımız taşıma esnasında hasar görmüştür. Müşteriye bu şekilde teslim edilen ürünler tarafımıza Trendyol iade sistemi üzerinden iade edilmiştir. İade sebebi hasarlı kırık kullanılamaz ürün olması sebebiyle hem Trendyol tarafından cezai işleme maruz kalmaktayız hem de Yurtiçi Kargo 450 TL gidiş 450 TL geliş ve kırılan valizlerin hasarını karşılamamaktadır. Trendyol sorumluluk Yurtiçi Kargo'yla sizin aranızda diye belirtmiş olup hem kargo faturasını tarafımıza yansıtmıştır. Akabinde Yurtiçi Kargo ile görüşmemize rağmen kargonun hasarlı olduğuna ait tespit tutanak olmasına rağmen kargo firması zararı üstlenmemektedir. 2 aydır bölge müdürlüğü inceleyecek genel müdürlük inceleme yapacak diyerek şube yetkilileri bizden süre istemektedir. Yurtiçi Kargo Ankara Sincan kepir şubesiyle çalışmaktayız ve kargolarımız şubede paketlenmektedir. Ticari zararımın karşılanması için yetkililerin tarafıma dönüş yapmasını ve yasal haklarım gizli kalmak şartıyla Trendyol ve Yurtiçi Kargo'dan mağduriyetimin giderilmesi için destek beklemekteyiz.
Sn. Vahitcan S. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Şubeniz tarafından tutulan hasar tutanaklarını bile dikkate almayarak şikayetimizi neticesiz bıraktınız aynı ay içerisinde 8 tane valizimiz kargo aşamasında hasar gördü hem ticari hem itibari zarara uğratıldım. Yurtiçi Kargo fahiş fiyatlandırma yaparak ürünleri üstün körü taşıyarak hem satıcıyı hem alıcıyı mağdur etmektedir. Kesinlikle Yurtiçi tercih edilmemeli. E-ticarette Yurtiçi Kargo pişmanlıktır. Üstüne üstlük bir de anlaşma kodumuz fesih edilmiş yeterli sayıda kargo yapılmamasından kaynaklı siz beni kaç bin tl zarara uğrattınız hiçbir hatayı kabul etmediniz. Bütün kusuru bana yüklediniz üstüne bir de yeterli kargolama yapılmıyor diye sözleşmeyi fesih ettiniz. Yazık günah bu insanların emeklerini gece gündüz o açtıgımz ilanları para bağladığımız malları hepsi çöp oldu lojistik aşamasında hakkımız haram olsun.
