to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Kapıdan İade Talebime Cevap Vermiyor
Yurtiçi Kargo üzerinden aldığım 11132726228 numaralı gönderimin iadesi için bugün saat 11:40 civarında mobil uygulama üzerinden Bahçelievler/Soğanlı Mahallesi’ndeki adresimden kapıdan iade talebinde bulundum. Ürün yanlış sipariş edildi ve aldığım kumanda klimaya uymadığı için iade etmek istiyorum; ürünün ücretini peşin olarak ödedim, iade işlemi için de herhangi bir ek ücret talep edilmedi.
Buna rağmen Yurtiçi Kargo kapıdan iade hizmetini sağlamıyor, çağrı merkezine de defalarca denememe rağmen ulaşamıyorum. Şube bana oldukça uzak olduğu için fiziksel olarak gidip teslim etme imkanım da bulunmuyor ve bu durum iade sürecimi aksatıyor.
Kargonun adresimden kapıdan alınarak iade sürecinin bir an önce başlatılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sn. Meryem A. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Meryem A. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
