to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurtiçi Kargo Isparta Gül Şubesi çalışanlarıyla sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargo teslimatı sırasında sadece formalite gereği arıyorlar, kapatıp hemen gidiyorlar. Evimin önündeyken geri aramama rağmen telefonu açmıyorlar ve “bulamadık” diyerek teslimatı gerçekleştirmiyorlar. Her defasında müşteriyle zıtlaşıyorlar; trafikteyiz, kod gelmedi gibi bahanelerle kargomu kapıma bırakmalarını istediğimde ise ısrarla bırakmıyorlar. Bu durum her gönderimde tekrarlanıyor ve bugüne kadar hiçbir gönderimde memnun kalmadım. Bugünkü gönderim için de 108082354393 takip numaralı kargomda aynı sorun yaşandı.
Hem Isparta Gül Şubesi çalışanlarının tutumları hem de genel olarak Yurtiçi Kargo’nun müşteri memnuniyetine yaklaşımı konusunda ciddi bir şikayetim var. Kargo teslimatlarında müşteriye kolaylık sağlanmasını ve çalışanların daha çözüm odaklı, saygılı bir şekilde davranmalarını talep ediyorum. Sorunun hem şube hem de müşteri hizmetleri tarafından değerlendirilmesini rica ediyorum.
14 Ekim’de Trendyol’dan aldığım ayakkabıyı iade etmek için Yurtiçi Kargo Isparta Gül Şubesi’ne teslim ettim ve iade kodumu da paylaştım. Ancak o günden bu yana ne Yurtiçi Kargo’dan bir bilgilendirme mesajı aldım ne de Trendyol’da iade işlemi başlatıldı. Kargomun takip numarası: 703590781549. Şubeyi...
06.09.2025 tarihinde, 304680778578 takip numaralı gönderimle ilgili Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleri ve Isparta Kule şubesiyle yaşadığım sorunlar nede...
Yurtiçi Kargo az önce beni aradı ve telesekreter bana Isparta gül şubesinde bir kargom olduğunu söyledi. Kargom niye dağıtıma çıkmadı? Çıktıysa da niye teslim edilmedi veya niye beni aramadılar? Müşteri hizmetlerini ve gül şubeyi arıyorum. Telesekreter elli tane bilgi tuşlatıyor sonra telefon kapanı...
Erzincan merkez, Gülabibey Mahallesi’ne bakan Yurtiçi Kargo şubesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Sabahtan beri defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Şubeye ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. 10 adet kargom var ve teslim edilmesi gerekiyor. Ancak şube çalışa...
Yorumlar