Yurtiçi Kargo Şubesine Ulaşılamıyor, Teslimat ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Erzincan merkez, Gülabibey Mahallesi’ne bakan Yurtiçi Kargo şubesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Sabahtan beri defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Şubeye ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. 10 adet kargom var ve teslim edilmesi gerekiyor. Ancak şube çalışanları, “kargolarınızı getiremeyiz, işimiz yoğun” diyerek telefonu kapatıyorlar. Aramızda 1 km bile mesafe yokken, diğer kargo firmalarına kolayca ulaşabiliyorken Yurtiçi Kargo’da sürekli bu tür sorunlarla karşılaşıyorum. Üstelik kargo anlaşmamız olmasına rağmen bu ilgisizlik devam ediyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “bilginiz iletilecektir” denilerek görüşme sonlandırıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargolarımın gülabibey Mahallesi, 962. Sokak, no: **. Erzincan merkez adresinden bir an önce alınmasını ve bu ilgisizliğin giderilmesini talep ediyorum.