Yurtiçi Kargo Hasarlı Kargo Teslimatı Ve Ücret İadesi Belirsizliği


31 Temmuz tarihinde Yurtiçi Kargo Şanlıurfa Maşuk Şubesi üzerinden teslim aldığım 700799809897 takip numaralı gönderim, kargodan kaynaklı olarak hasarlı şekilde elime ulaştı. Ürünün hasarını teslim sırasında fark ettim.
Konu ile ilgili hem Gaziantep hem de Şanlıurfa şubelerinde tutanak tutuldu ve beklememiz gerektiği söylendi. Ancak süreçle ilgili net bir bilgi alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu gönderi için 3140 TL ödeme yaptım. Hasarlı ürün nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sn. Melike K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı



















