Yurtiçi Kargo Gelmek Üzere Yola Çıktı Görünüyor Ancak Zaman Geçmesine Rağmen Hâlâ Bir Hareket Yok

Yurtiçi Kargo’ya ait 913585626642 takip numaralı kargomun teslim tarihi sistemde 22.01.2026 olarak görünmesine rağmen, kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yapılmadı. Kargo 21.01.2026 tarihinde bana gelmek üzere yola çıktı görünüyor; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ bir hareket yok.

Kargonun içinde elbise bulunuyor ve ürünü gönderen firma beni 07.01.2026 tarihinden beri oyalıyor. Doğru ürünün gerçekten kargoya verilip verilmediğinden bile emin değilim; bu nedenle kargo sürecindeki belirsizlik mağduriyetimi daha da artırıyor.

Takip ve bilgilendirme sorumluluğunun bende değil, kargo firmasında olduğunu düşünüyorum, bu yüzden özellikle müşteri hizmetlerini aramak istemedim. Buna rağmen teslim tarihi geçmiş olmasına karşın tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargom hâlâ hareketsiz görünüyor.

Yurtiçi Kargo’dan, bu gönderimin durumunun acilen incelenmesini, kargonun nerede olduğuna dair tarafıma net ve yazılı bilgi verilmesini ve mümkün olan en kısa sürede teslimatın gerçekleştirilmesini talep ediyorum.