to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Kurye Ne Daireme Geldi Ne De Telefonuma Tekrar Dönüş Yaptı!
15 Ocak 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken, takip numarası 700392215644 olan gönderim için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye siteye geldiğinde beni bir kez aramış, ben de 1 dakika içinde geri dönüş yapmama rağmen telefonu açmamış. Daha sonra güvenliğe sormuş ancak daire numaramı yanlış söyleyerek yanlış daireyi aratmış ve “evde yok” denilerek geri dönmüş.
Oysa doğru daire numarasını söylese veya adımı belirtse güvenlik yönlendirebilirdi, ben de o sırada evdeydim ve kargomu alabilecek durumdaydım. Kurye ne daireme geldi ne de telefonuma tekrar dönüş yaptı, sadece “aradım açmadı” deyip teslimat yapmadan gitmiş.
Şu an kargomu almak için şubeye gitmek zorunda bırakılıyorum, evden çıkamazsam da gönderimin geri gönderilme riski var. Kurye hem telefonuma dönmediği hem de yanlış daire numarası verdiği için mağdur oldum. İlgili kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için uyarılmasını talep ediyorum.
Sn. Müge Y. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Müge Y. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Şikayetim hızlıca değerlendirmeye alındı umarım tekrar aynı sorun yaşanmaz
Dönüş yapıldı şikayetim var iyi ki var onların sayesinde bana dönüş yapıldı sorunum çok hızlı çözüldü