Yurtiçi Kargo Fotoğraf Makinem Başkasına Teslim Edilmiştir

16 Ocak tarihinde Samsun Atakum Yurtiçi Kargo şubesinden, satma amacıyla fotoğraf makinemi İstanbul’daki yengeme gönderdim. Yengem de kargoyu teslim alıp satın alan kişiye iletecekti. Ancak Sultangazi Sultan şubesinde, kendisini yengem gibi tanıtan bir kişi kargoyu teslim almaya gitmiş ve kargo görevlisi kimlik sorgulaması yapmadan, yalnızca teslimat koduna bakarak kargomu bu kişiye teslim etmiştir. Kimlik kontrolü yapılmadığı için fotoğraf makinem dolandırıcılık yoluyla başkasına teslim edilmiştir.

Olayla ilgili olarak savcılığa suç duyurusunda bulunduk ve Yurtiçi Kargo tazmin süreci başlattı. Benden talep ettikleri dilekçeyi, ayrıca fotoğraf makineme ait emsal değerleri gösteren internet fiyatlarını eksiksiz bir şekilde ilettim. Buna rağmen, kargonun fotoğraf makinesi olduğunu kanıtlayamadığımı öne sürerek zararım karşılanmadı. Oysa ki fotoğraf makinemi satma amacıyla gönderdiğim için kutusu ve faturası kargonun içindeydi ve Samsun’dan gönderirken kargonun fotoğraf makinesi olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen şube görevlisi sistemde kargo içeriğini sadece “makine” olarak işlemiş.

Yurtiçi Kargo’nun benden istediği dilekçe ile birlikte, ürünü sattığım kişiyle aramızdaki yazışmaları da gönderdim. Bu yazışmalarda ürünün açıkça fotoğraf makinesi olduğu görülmektedir. Ayrıca Yurtiçi Kargo’nun kendi internet sitesinde, şubeden teslim alınacak gönderilerde kimlik beyanının zorunlu olduğu açıkça yazmasına rağmen, herhangi bir kimlik kontrolü yapılmadan yalnızca teslimat kodu ile kargom teslim edilmiştir. Kanunda da sadece teslimat kodunun yeterli olmayacağı, kimlik ibrazının zorunlu olduğu belirtilmesine rağmen bu kurala uyulmamıştır.

Gönderi numaram 507293968754 olan ve Sultangazi Sultan Yurtiçi Kargo şubesinde yaşadığım bu ihmal nedeniyle mağdur oldum. Şube personelinin kimlik kontrolü yapmadan kargoyu üçüncü bir kişiye teslim etmesi sonucu oluşan maddi kaybımın, fotoğraf makineme ait emsal bedeller dikkate alınarak Yurtiçi Kargo tarafından eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.