Yurtiçi Kargo Ev Teslimatını Reddederek Müşteriyi 35 Km Gidiş-Dönüşe Zorladı

Yurtiçi Kargo Of şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Bugün 111362642594 takip numaralı kargom için otomatik arama ile bilgilendirme yapıldı ve gönderimi evime getirmeyeceklerini, şubeden almam gerektiğini söylediler. Evimle şube arasında gidiş–dönüş yaklaşık 35 km yol var ve 400 TL’lik bir ürün için bu yolu gitmemi bekliyorlar.

Yıllardır tüm kargolarım mahallemdeki markete teslim ediliyor, diğer tüm kargo firmaları gibi Yurtiçi Kargo da bugüne kadar bu markete bırakıyordu. Adresim Trendyol’da kayıtlı olduğu için, sırf ev adresim görünüyor diye kargomun artık bana ya da mahalle marketine teslim edilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik diğer 6 farklı kargo firmasından aynı dönemde gelen hiçbir gönderimde böyle bir sorun yaşamadım, sadece Yurtiçi Kargo Of şubesi düzenli olarak bu şekilde sıkıntı çıkarıyor.

Kargomun evime ya da en azından her zaman olduğu gibi mahalle marketine teslim edilmesini, bu gönderi için şubeye gitmek zorunda bırakılmamayı talep ediyorum. Sürekli teslimat bölgesinde olduğum halde keyfi şekilde kargo teslim edilmemesinin son bulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.