Yurtiçi Kargo’da Tekrarlanan Teslim Ve Bilgilendirme Sorunları

İzmir’de Yurtiçi Kargo ile defalarca aynı sorunu yaşıyorum. İnternetten verdiğim önceki siparişlerimde de tüm gün evde olmama rağmen ne kapıya gelindi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargo takip ekranına girdiğimde “teslim edilemedi” ibaresini görüp her seferinde şubeye giderek kargomu almak zorunda kaldım.

Son verdiğim siparişte de yine Yurtiçi Kargo ile aynı problem tekrarlandı. Bu hafta boyunca evde olmama rağmen bugün takip numaram olan 313680874997 ile sorgulama yaptığımda gönderimin “teslim edilemedi, kargo kutusuna bırakıldı” şeklinde göründüğünü fark ettim. Bana ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Şubeyi arayıp ya da sorup hangi kargo kutusuna bırakıldığını öğrenmek istediğimde de net bir bilgi verilmedi, “yardımcı olamıyoruz” denilerek geçiştirildim. Kargo kutusundan teslim alabilmem için gerekli şifre de tarafıma SMS olarak gönderilmediği için şu anda kargomu teslim alamıyorum.

Yurtiçi Kargo’nun, takip numarası 313680874997 olan kargomu acilen bularak tarafıma teslim etmesini ve sürekli tekrar eden bu teslim ve bilgilendirme sorunlarının kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.