Yurtiçi Kargo Dağıtıma Çıkarıldığı Ve Araç Adresime Kadar Gelmesine Rağmen Teslim Edilmedi

Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderilen ve Gebze/Kocaeli adresine teslim edilmesi gereken önemli bir kargom, 10 Kasım'da dağıtıma çıkarıldığı ve araç adresime kadar gelmesine rağmen teslim edilmedi. Bugün de aynı şekilde, dağıtım aracı adresimin yakınına kadar gelmesine rağmen teslimat yapılmadı. Canlı takip üzerinden aracı izlediğimde, aracın sürekli sabit bir noktada beklediğini görüyorum.

Bu süreçte hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aradım, ancak şubeden bilgi alamadıklarını ve kargomun ertesi gün tekrar teslimata çıkacağını söylediler. Ancak iki gündür aynı sorun tekrar ediyor ve mağduriyetim devam ediyor. Kargomun ödemesi yapılmış olup, içeriği benim için oldukça önemli.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.