Ana Sayfa
Yurtiçi Kargo
Teslim
Yurtiçi Kargo Benim Herhangi Bir Onayım Olmadan Başka Bir Kişiye Teslim Edilmiş

ID:34849061

Yurtiçi Kargo Benim Herhangi Bir Onayım Olmadan Başka Bir Kişiye Teslim Edilmiş

Emrullah

Yurtiçi Kargo

12 Ocak 17:22

331

Yurtiçi Kargo Çağlayan Şubesi üzerinden 06.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, yaklaşık 10.000 TL değerindeki halı yıkama makinesi kargom adresime getirilmesi gerekirken, benim herhangi bir onayım olmadan başka bir kişiye teslim edilmiş. Kargom gelmeyince şüphelenip takip numaram olan 111984596357 ile sorgulama yaptığımda, gönderinin başkasına teslim edildiğini gördüm. Buna rağmen ne SMS ne arama ne de herhangi bir bilgilendirme almadım.

Adres ve isim bilgilerim ortadayken, hem isim hem numara hem de kargo detayları farklı birine aitken gönderinin başka birine teslim edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Teknolojinin bu kadar geliştiği bir dönemde, bu derece dikkatsiz ve sorumsuz bir teslimat yapılması ve alıcıya hiçbir bilgilendirme geçilmemesi müşteri güvenini ciddi şekilde zedeliyor.

Çağlayan Şubesi’ne telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Kargomu kendi imkanlarımla arayıp bulmak zorunda kalıyorum; bu durumun bir kargo firması için kesinlikle normal olmadığını düşünüyorum. Müşteri memnuniyetine gösterilen bu ilgisizlik ve teslimat sürecindeki bu büyük hata nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, kargomun akıbetinin açıklığa kavuşturulmasını ve sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Yurtiçi Kargo

14 Ocak 09:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Emrullah D. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cennet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Her Gün Evdeydim, Kapıma Kimse Gelmedi

Cennet

Yurtiçi Kargo

08 Ocak 11:41

558

"Sorunumla hemen ilgilenildi"

Dicle sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Hiç Bulunmadığım Bir İlçeden Kargo Almam Bekleniyor

Dicle

Yurtiçi Kargo

12 Ocak 15:10

640

"İlginiz için teteşekkürler"

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Teslim Edildiğine Dair Bilgi Geldi; Ancak Bana Hiçbir Şekilde Ulaşım Sağlanmadı

Fatih

Yurtiçi Kargo

19 Aralık 2025 19:05

564

"Teşekkür ederim hızlı çözüm sağlandı."

Nahide sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo’da Ağır Kargonun Kapıya Bırakılmaması

Nahide

Yurtiçi Kargo

13 Ocak 14:09

852

12 Ocak 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo Talas anayurt şubesine gelen 159491399535 takip numaralı kargom, evime getirilip kapının önüne bırakılmak yerine,...

Cebrail sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de işimden geri kaldım

Cebrail

Yurtiçi Kargo

18 Ekim 2025 17:10

1.820

18 Ekim 2025 tarihinde 412078704826 takip numaralı kargomun, belirttiğim şube yerine başka bir şubeye yönlendirildiğini öğrendim. Kargonuz geldi diye arandım, şubeye gittiğimde ise kargomun orada olmadığını söylediler. Bu gönderiyi aynı gün almam gerekiyordu ve işimi bırakıp şubeye gitmek zorunda ka...