Yurtiçi Kargo Aracı Ana Caddede Girişimizi Engelledi, Üslup Kabul Edilemezdi

10.03.2026 tarihinde saat 09.00 suları Kahramanmaraş Binevler Yurtiçi Kargo şubesine, eşimin gönderisini teslim almaya gittim. Bir gün önce aranmış, telefona ulaşılamadığı için kapıya çıkma zahmetinde bile bulunulmamış. Şubeye gittiğimde benden teslimat kodu istendi, o anda eşime ulaşamayacağımı belirttim.

Buraya kadar her şey normal ilerleyebilirdi ancak şube müdürü olan hanımefendi, daha içeri girer girmez “şunun gönderisine bakın, şunun kimliğini alın, nerede çalışıyorsun” gibi son derece ters, kırıcı ve saygısız cümleler kurmaya başladı. Üslubunu düzeltmesini ve normal bir dille konuşmasını istediğimde de aynı saygısız tavır ve sözleri sürdürdü.

Yurtiçi Kargo gibi kurumsal bir firmanın çalışanlarının müşteriye böyle bir üslupla yaklaşması kabul edilemez. Kargo iade de gidebilirdi, bu benim için sorun değildi; sorun, müşteriye karşı sergilenen saygısız tavırdır. Bu nedenle Binevler şube müdürü hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür ile geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.