Yurtiçi Kargo 8 Gündür Çözüm Bulmaya Çalışıyorum Ancak Herhangi Bir Sonuca Ulaşamıyorum

Yurtiçi Kargo Gemlik şubesine ait 404586345*** numaralı kargom 19 Ocak’ta çıkış yapmasına ve teslim tarihi 22.01.2026 olarak görünmesine rağmen Bursa’da kayboldu ve bana kargomun kaybolduğu, istersem göndericiyle irtibata geçebileceğim söylendi. Yaklaşık 8 gündür çözüm bulmaya çalışıyorum ancak herhangi bir sonuca ulaşamıyorum.

Şubeyle yaptığım görüşmelerde önce sadece göndericiyle temasa geçmem gerektiği söylendi. Dün ise başka bir şubedeki çalışan, telefonla görüştüğü müdürün, göndericiye “gönderen şubeden tazmin talep etmesini söyleyin” dediğini iletti. Tüm bu süreçte ne net bir açıklama yapıldı ne de kaybolan kargomla ilgili somut bir çözüm sunuldu, çalışanlar da yardımcı olmuyor.

Kargomun bir an önce bulunmasını ve yaşadığım zararın eksiksiz bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kargomun nasıl kaybolduğuna dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, süreç boyunca da tarafıma düzenli ve net bilgi verilmesini istiyorum.