Teslim Edilemedi Şeklinde İşlenen Kargo Hakkında Bilgi Alamama Ve Acil Teslim Talebi
Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderilen 913585771768 takip numaralı kargomla ilgili sorun yaşıyorum. 27 Haziran saat 12.53 tarihinde sistemde “teslim edilemedi” olarak gözükmesine rağmen, kargo ile ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Ne kurye ne de şube tarafından aranmadım, SMS veya başka bir bilgilendirme mesajı da almadım. Buna rağmen kargom teslim edilemedi olarak işlenmiş ve şu anda gönderimin nerede olduğu ile ilgili hiçbir bilgim yok. Kayıtlarda Kırlangıç şube olarak görünmekte.
Kargomun şu anda nerede olduğunun acilen tespit edilerek tarafıma net bilgi verilmesini, mümkün olan en kısa sürede de teslimatın gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca Kırlangıç şubenin bu süreçle ilgili açıklama yapmasını ve tekrar aynı mağduriyeti yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sn. Seray K. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Seray K. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.



