Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bengisu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
13 Mayıs 19:22
141
Bengisu'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim her şeyi çözüme kavuşturdular”

Yurtiçi Kargo ile Bursa Mustafakemalpaşa ilçesinden dağıtıma çıkan 214768293977 takip numaralı kargom bu sabah saat 11.00’de dağıtıma çıkmasına ve aynı gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Gün boyu adreste olmama rağmen hiçbir kurye gelmedi, herhangi bir arama ya da bilgilendirme de yapılmadı.

Şubeyi telefonla aramayı denedim ancak şube kapalı olduğu için hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve gönderimle ilgili net bir bilgiye ulaşamadım. Hem ürünü beklemem hem de bilgilendirilmemem nedeniyle mağdur oldum.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini, ayrıca neden teslimat yapılmadığı ve gün içinde hiçbir bilgilendirme yapılmadığı konusunda tarafıma yazılı veya sözlü bir açıklama yapılmasını ve yaşatılan mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum.

13 Mayıs 19:29 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sn. Bengisu S. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

14 Mayıs 19:14

Sn. Bengisu S. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Bengisu
Bengisu
14 Mayıs 19:16

Teşekkür ederim her şeyi çözüme kavuşturdular

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri