to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yurtiçi Kargo ile Bursa Mustafakemalpaşa ilçesinden dağıtıma çıkan 214768293977 takip numaralı kargom bu sabah saat 11.00’de dağıtıma çıkmasına ve aynı gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Gün boyu adreste olmama rağmen hiçbir kurye gelmedi, herhangi bir arama ya da bilgilendirme de yapılmadı.
Şubeyi telefonla aramayı denedim ancak şube kapalı olduğu için hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve gönderimle ilgili net bir bilgiye ulaşamadım. Hem ürünü beklemem hem de bilgilendirilmemem nedeniyle mağdur oldum.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini, ayrıca neden teslimat yapılmadığı ve gün içinde hiçbir bilgilendirme yapılmadığı konusunda tarafıma yazılı veya sözlü bir açıklama yapılmasını ve yaşatılan mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum.
Sn. Bengisu S. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Bengisu S. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Teşekkür ederim her şeyi çözüme kavuşturdular
