to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Kargo Kayıp: Yurtiçi Kargo’da Ürün Yok
Sanalcadır üzerinden 8319755486224676 numaralı siparişim kapsamında en az 10 parçalık farklı ürün satın aldım. Ürünler farklı depolardan gönderildiği için bana Yurtiçi Kargo ile ayrı ayrı kargolar halinde ulaştı. 2 Nisan’da 4 ya da 5 adet kargo birden tarafıma teslim edildi ve teslimat için yalnızca bir adet teslimat kodu söyledim.
Aynı gün teslim edildi gözüken, içinde eşofman takımı bulunan bir kargom ise bana hiç ulaşmadı. Sistem üzerinde teslim edilmiş görünmesine rağmen bu paket kayıp durumdadır. Aynı gün içerisinde iki ayakkabı ve yine eşofman altı/üstü içeren diğer kargolarım teslim edilirken, bu gönderinin tarafıma ulaşmaması sebebiyle mağdur oldum.
Yurtiçi Kargo’ya ait 103022295580 takip numaralı gönderimin akıbetinin araştırılmasını, kaybolan kargomun bulunarak tarafıma ulaştırılmasını, ürün teslim edilemiyorsa bedel iadesi konusunda yardımcı olunmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sn. Müge B. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Müge B. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Şikayetvar ekibinin sıkı takibi için teşekkürler
