Yurtiçi Kargo Erken Teslimat Ve Sipariş İptali Nedeniyle Mağduriyet

Yurtiçi Kargo ile 8’inde verilen ve takip numarası 312375646401 olan gönderim için günlerdir mağdur ediliyorum. Bugün kargom dağıtıma çıktı ve sistemde 13.00–15.00 saatleri arasında teslim edileceği yazıyordu. Ancak kargo bu saatten daha erken gelmiş, o sırada evde olmadığımız için teslim edilememiş.

Bana WhatsApp üzerinden ulaşıp adres istediler, ben de güncel adresimi paylaşıp bu adrese bırakabileceklerini, evin çok yakınında bırakılabilecekleri bir yer de olduğunu belirttim. Buna rağmen “tamam” denildikten sonra ürünümü iptal etmişler, kargoyu teslim etmediler. Teslimat saatine uymadan erken gelmeleri ve ardından adres vermeme rağmen kargoyu iptal etmeleri nedeniyle mağdur oldum.

Kargomun iptal kararının kaldırılarak, verdiğim güncel adrese tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve herhangi bir ek ücret talep edilmeden sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.