to read complaints and reviews, or file yours.Takip Bilgisi Olmadan Uzun Süre Bekleyen Anahtarlık
24 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden a Rose Jewelry isimli firmadan 393 TL ödeyerek bir anahtarlık siparişi verdim. Sipariş numaram 11442341299, Yurtiçi Kargo takip numaram ise 7250034825544106’dir. Bugün 3 Ağustos 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Kargo takip ekranında ürünümün nerede olduğuna dair herhangi bir işlem bilgisi görünmüyor ve Yurtiçi Kargo’ya telefonla ulaşmaya çalıştığımda sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum, yetkili birine bağlanamıyorum. Günlerdir transferde gibi görünen ve hareket kaydı dahi net olmayan bu kargonun akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.
Trendyol ve ilgili satıcının, bu siparişin nerede olduğunu acilen tespit ederek ürünümü en kısa sürede tarafıma ulaştırmasını ya da gerekli görülüyorsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Halen bir çözüm sunulmadı dönüş yapıldı fakat halen aynı ekranı görüyorum ben Trendyol’da transfer sürecinde gözüküyor neden diye Trendyol asistan ile devam ettim transfer sürecine geçmiş tekrardan iadeye ama iade ekranı bende gözükmüyor anlayamadım ben bu işi halen teslimat tarihi 27 Temmuz yazıyor şu an üç ağustostayız çok saçma
Sn. Şeyma E. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
