to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisine Rağmen Ürün Gelmedi Ve Kayıp
16 Temmuz 2026 Perşembe günü saat 13:06 civarında Trendyol üzerinden DFS Bilgisayar satıcısından yaklaşık 6.400 TL tutarında bir işlemci satın aldım. Ürün Yurtiçi Kargo ile gönderildi ve takip numaram 218860805179 olarak görünüyor. Takip ekranında 16 Temmuz 2026 Perşembe 13:06’da teslim alındı bilgisi yer almasına rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı.
Yurtiçi Kargo’yu defalarca arayıp durumu sorduğumda her seferinde farklı bahaneler üretilerek teslimat sağlanamadığı söylendi. Son aşamada ise neredeyse üstü kapalı şekilde kargomun kaybolmuş olabileceği ifade edildi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Hem Trendyol üzerinden aldığım ürün hem de Yurtiçi Kargo’nun bu süreci yönetememesi nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.
Kargomun nerede olduğunun net şekilde tespit edilmesini, ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Alihan T. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Alihan T. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Trendyol'dan tazmin bedelimizi alacağımız söylensede Trendyol firmasına kargomun iptali ya da kaybolma bildirimini yaptık densede yapılmamış görünüyor. Trendyol şirketi Kargonuz bizimle iletişime geçmedi ve şu an hala dağıtım aşamasında olduğunu anlatıyor. Yurtiçi Kargo Hala ilgilenmiyor
