Şubede Bekletilen Acil Bebek Arabası Kargosu Teslim Edilmedi

C... Firmasından sipariş ettiğim, içinde bebek arabası bulunan kargom günlerdir Trabzon Yomra Kaşüstü Yurtiçi Kargo şubesinde keyfi bir şekilde bekletilmektedir. Dün şubeyle bizzat iletişime geçtim ve iki küçük çocuğum olduğundan bu kargoya çok acil ihtiyacım olduğunu açıkça belirttim. Kargonun şubede olduğunu ve gün içinde kesinlikle teslim edileceğini söylemelerine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. İnsanları bu şekilde oyalamaya ve mağdur etmeye hakkınız yok.

Bu şikayeti yazıyorum ama bir şey değişmeyeceğinden, yine klişe bir hazır mesajla dikkate almayacağınızdan neredeyse eminim. Yine de bir umut, belki sorumluluk bilinciniz uyanır diye iletiyorum. Çalışanlarınız işini hakkıyla yapmıyor ve onları denetlemek, bu ciddiyetsizliğin önüne geçmek doğrudan sizin görevinizdir.

Eğer böyle sorumsuz çalışanların firmanızın adını daha fazla lekelemesini istemiyorsanız ve toplumsal bir hafıza haline gelen “Yurtiçi Kargo pişmanlıktır, kötü bir şirkettir” algısını gerçekten kırmak istiyorsanız, artık bu şikayetleri göstermelik değil, ciddiyetle ele alın. Mağduriyetimin derhal giderilmesini ve kargomun bugün içinde elime ulaşmasını talep ediyorum.