Saygısız Kargo Personelinin Uygunsuz Üslubu Ve Kişisel Soruya Karşı İnceleme Talebi

Yurtiçi Kargo Altıntepe Şubesi üzerinden gönderilen X-XH394239 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilirken, kargoyu getiren personelin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Teslimat sırasında son derece saygısız ve uygunsuz bir üslupla konuştu, sinkaflı ve laubali ifadeler kullandı.

Ayrıca “banyodan mı çıktınız? ” şeklinde, özel hayatıma yönelik yakışıksız ve rahatsız edici bir soru sorması, hem kişisel alanıma müdahale niteliğinde hem de bir müşteriyle kurulan iletişime kesinlikle yakışmayan bir davranıştı. Bir kargo görevlisinin müşteriye bu şekilde hitap etmesini kurumsal kimliğe ve iş ahlakına tamamen aykırı buluyorum.

Bu olay nedeniyle Yurtiçi Kargo’dan ciddi anlamda soğuduğumu belirtmek isterim. Söz konusu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve benzer durumların yeniden yaşanmaması için ilgili personele gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.