Yurtiçi Kargo Pendik Kurye Davranışı Hiç Kabul Edilebilir Değil

Sena

Yurtiçi Kargo

05 Mart 16:38

173

İstanbul Pendik’te Yurtiçi Kargo ile yaşadığım kurye sorununu paylaşmak istiyorum. 405496032297 takip numaralı kargomun teslimatı için gelen kurye, bina zilime peş peşe ve uzun süreli şekilde defalarca bastı. Zile basıldığını duyar duymaz anında zile cevap vermeme rağmen, açılmadığını düşündüğüm için ben de birkaç kez bastım.

Kurye daha sonra koşa koşa yukarı çıkarak, “Ne zile basıyorsun, küfür mü ediyorsun, ben burada hizmet veriyorum” şeklinde azarlar bir üslupla, agresif ve tehditkar tavırlar sergiledi. Karşısında bir kadın olmama rağmen kafa sallayarak ve hâlâ apartmanın içerisinde “sanki küfür ediyor” imasında bulunarak merdivenlerden inmesi, benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir. Bugün, şu anda yaşanan bu olaydan son derece rahatsız oldum. Kuryenin isminin C**** olduğunu düşünüyorum.

Durumu şubeye ilettim ve 2421143 numaralı şikayet kaydı oluşturuldu. Buna rağmen bu tür saygısız ve tehditkar davranışların hiçbir şekilde hoş görülemeyeceğini belirtmek isterim. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, evime bir daha bu kişinin yönlendirilmemesini ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Yurtiçi Kargo

06 Mart 15:16 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sn. Sena D. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.