Kurye Zile Bastı Değil, Teslimat Denemesi Yapmadı Ve İletişimsizlik Yaşandı

Bugün Zen üzerinden verdiğim siparişin Yurtiçi Kargo ile teslimatı sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. Kurye ne zile bastı ne de kapıyı çaldı, herhangi bir şekilde teslimat denemesi yapılmadı. Ardından beni aradılar, 1 dakika içinde geri dönüş yapmama rağmen telefonu açan olmadı.

Çok kısa bir süre sonra ise kargomu adrese getirmek yerine “kargonuzun teslimatını B**** biriminden alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Kargocuyu tekrar aradığımda da hiçbir şekilde yardımcı olmadı, çözüm sunmadı.

114780247402 numaralı kargomun yeniden adrese getirilerek teslim edilmesini ve bu süreçte yaşanan iletişimsizlik ve ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.