to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsızlık
02.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken 192062021845 numaralı Yurtiçi Kargo gönderim dağıtıma çıkmasına rağmen gün içinde elime ulaşmadı. Trendyol üzerinden aldığım telefonun teslimatı için beklerken hem Yurtiçi Kargo Şafak şubesini hem de kuryeyi arayarak, kargonun belirtilen saat aralıklarında bana ulaşmadığını ilettim.
Son olarak kurye ile yaptığım görüşmede saat 14.57’de, cihazının şarjının bittiğini, şu an ters yönde olduğunu ve şubeye gittiğini, en geç 2 saat içerisinde kargoyu teslim edeceğini söyledi. Evde kargoyu teslim alabilecek başka kimse olmadığı için işe gidiş saatimi değiştirip vardiyamı kaydırmak zorunda kaldım. Buna rağmen kargom teslim edilmedi, ardından hem kuryeyi hem de şubeyi tekrar aradığımda telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Planlarımı bozmak zorunda kalmama ve tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen gönderimin teslim edilmemesi ve sonrasında muhatap bulamamamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sn. Serhat Y. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Serhat Y. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
