Kısa Mesafe Kargonun İki Defa Transfer Edilmesi Teslimatı Engelledi

Yurtiçi Kargo ile gönderici olduğum bir kargoda, gönderi kodu 913291604856 olan gönderimi yaklaşık 30 kilometrelik mesafe için teslim edilmek üzere verdim. Buna rağmen kargomun kısa mesafeye rağmen iki defa transfere sokulduğunu ve buna bağlı olarak teslimatın gerçekleştirilemediğini görüyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.

Kısa ve net bir güzergah olmasına rağmen neden iki kez transfer işlemi yapıldığının, bunun hangi personelin ya da birimin hatasından kaynaklandığının araştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca kargomun daha fazla gecikmeden, özel olarak teslim edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ederim. İlla arayacaksanız 1 kez 14 ten sonra arayabilirsiniz ancak yazılı dönüş talep ediyorum.