Yurtiçi Kargo Şubeler Arasında Dolaştırılan Kargonun Teslim Edilmiyor

Yurtiçi Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinde ürünüm bir türlü bana teslim edilmiyor, sürekli şubeler arasında dolaştırılıyor. Gönderi numaram 909378686472 olan kargomda da yine aynı sorunla karşı karşıyayım. Takip ekranında İmes ve Tünel gibi birbirine oldukça yakın şubeler arasında transfer yapıldığını görüyorum, oysa bu şubelerin hepsi evime yaya olarak 10–15 dakika, araçla ise sadece birkaç dakika mesafede bulunuyor.

Daha önce de benzer bir şekilde kargomun teslimi 4 günü bulmuştu, şimdi de aynı süreci tekrar yaşayacağımı düşünüyorum. Adres bilgilerim tam ve doğru olmasına rağmen doğru şubenin tespit edilememesi ve teslimatın yapılamaması benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil. Sürekli aynı problemi yaşıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda zaman kaybına ve mağduriyete neden oluyor.

Ürünümün hiçbir şekilde şubeler arasında dolaştırılmadan, en kısa sürede doğru şubeye yönlendirilerek bana teslim edilmesini istiyorum. Şubelerinizin bu gönderiyle ilgili olarak birbirleriyle gerekli koordinasyonu kurmasını ve sürece acil şekilde müdahale edilmesini talep ediyorum.