Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kalıcı Olarak Kayıtlı Numaramın Başkasına Ait Kargolarda SMS Bildirimi Sorunu

Yunus
11 Haziran 16:2439

Yurtiçi Kargo’nun üniversiteme gelen kargolarla ilgili olarak yaklaşık 1 senedir yaşadığım bir problem var. Üniversitede çalışıyorum ve farklı kişilere gelen kargolar için alıcı ben olmadığım halde sürekli benim telefon numarama SMS bilgilendirmesi geliyor. Anladığım kadarıyla numaram sistemde kalıcı olarak tanımlanmış ve üniversiteye gelen pek çok gönderide otomatik olarak benim numaram kullanılıyor.

Bu durum iş hayatımda sürekli gereksiz SMS almama, kafa karışıklığına ve zaman kaybına neden oluyor. Konuyla ilgili olarak daha önce Yurtiçi Kargo’ya şikayette bulundum ancak herhangi bir çözüm üretilmedi.

Yurtiçi Kargo’dan, benim adıma olmayan gönderilerde telefon numaramın kullanılmamasını, numaramın ilgili kayıtlardan silinmesini ve bundan sonra sadece gerçekten bana ait gönderiler için bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

11 Haziran 16:51 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Sn. Yunus Y. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

12 Haziran 10:01

Sn. Yunus Y. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Yurtiçi Kargo Kategorileri