to read complaints and reviews, or file yours.İnegöl Yurtiçi Kargo Şubesinin Bölge Dışı İddiası Nedeniyle Teslimatın Reddedilmesi
İstanbul’dan benim adıma gönderilen ve birkaç gün önce İnegöl Yurtiçi Kargo şubesine ulaşan 902593476542 numaralı kargom, adresime teslim edilmesi gerekirken “şubeniz dağıtım bölgesi dışında, gidip kendiniz almanız lazım, size getirmeyeceğiz” denilerek tarafıma teslim edilmiyor. Şube çalışanları bu ifadeyi özellikle belirtti ve günlerdir kargom şubede bekletiliyor, hatta geri göndereceklerini söylüyorlar.
Oysa aynı adrese Yurtiçi Kargo da dahil olmak üzere bütün kargo firmaları haftalık düzenli teslimat yapıyor, bölgeye dağıtımda hiçbir sorun yaşamıyorum ve dağıtım elemanları da beni tanıyor. Buna rağmen sadece bu gönderi için “bölge dışı” denilerek keyfi bir şekilde teslimat yapılmaması hem ayıp hem de ciddi bir ihmal niteliği taşıyor.
Kargomun hiç vakit kaybedilmeden adresime teslim edilmesini ve bu ihmalkâr tutum nedeniyle İnegöl Yurtiçi Kargo şubesi hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Sn. Sezer U. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Sezer U. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
