to read complaints and reviews, or file yours.İki Kilo Kaju Siparişinde Eksik Gönderim Çözüm Ve İade Talebi
21 Temmuz’da Epttavm internet sitesi üzerinden Online Kuruyemiş satıcısından 2 adet 1 kilogramlık kaju siparişi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında paketten sadece 1 adet 1 kilogram kaju çıktı, yani siparişim eksik gönderildi. Kargo bilgilerinde de desi ve ağırlık kısmında ürünün 2 kilogram değil 1 kilogram olarak geldiği açıkça görülüyor.
Sipariş numaram PTT-MOU7A6K3F-210726. Bugün Epttavm üzerinden satıcıya yazılı olarak ulaşıp durumu bildirdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne Epttavm’den ne de satıcıdan şu ana kadar bir çözüm sunulmadı.
Eksik gönderilen 1 kilogramlık kajunun tarafıma gönderilmesini ya da bunun karşılığı ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesine istinaden, talebiniz hakkında gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Konuya ilişkin ilave sorularınız veya destek talebiniz olması halinde, Epttavm internet sitesinde yer alan "İletişim" bölümü ya da mobil uygulamamızdaki "Bize Ulaşın" sekmesi üzerinden ilgili formu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Başvurunuz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, pttavm.com PTT güvencesiyle %100 güvenli alışveriş.
