to read complaints and reviews, or file yours.Randevu İle Gelen Araç Ekspertizi Reddedildi, Zaman Boşa Gitti
25.07.2026 tarihinde Ankara Balgat’taki vavacars noktasına araç ekspertizi için saat 10.00’a randevu aldım. Telefonda görüştüğüm görevli ekspertizin yapılacağını teyit etti, ancak ekspertizdeki görevli aracı incelemek yerine işi sürekli yokuşa sürerek açıkça yapmak istemediğini belli etti.
Telefonla kabul edilen bir işlem için şubeye kadar gidip zaman ayırmışken, oradaki görevlinin isteksiz tavrı ve bahane üretmesi nedeniyle ekspertiz yapılamadı ve zamanım tamamen boşa gitti. Bu durum hem saygısızlık hem de ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Benim beklentim, bundan sonra aynı durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için ilgili personel ve süreçle ilgili gerekli denetimlerin yapılması ve müşterilerin zamanını boşa harcayacak randevu uygulamalarından kaçınılmasıdır.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. Vavacars Müşteri Deneyimi
Sayın Müşterimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetvar platformunda görüntüleyebildiğimiz bilgiler sınırlı olduğundan, şu aşamada tarafınıza doğrudan ulaşamıyoruz. Konunuzu detaylı olarak inceleyebilmemiz ve sizinle iletişime geçebilmemiz adına, yorumlar kısmından araç plakanızı veya size ulaşabileceğimiz bir iletişim bilgisini paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi paylaşmanızın ardından ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli incelemeleri gerçekleştirecektir. Saygılarımızla, vavacars Müşteri Deneyimi Ekibi
