Gümüşhane Yurtiçi Kargo Şubesi Teslimat İhmali Ve Saygısız Yaklaşımı

Yurtiçi Kargo Gümüşhane şubesinin 5 Mayıs’ta teslim etmesi gereken içinde ağaç fidanı bulunan gönderim, hiçbir şekilde adrese gelinmeden “aradık, bakmadı” gerekçesiyle şubeye geri götürüldü. Sistemde 9’unda teslim edilecek olarak görünmesine rağmen ilçeye gelirken kargomu alıp gelmediler.

Şubeyi aradığımda ise herhangi bir çözüm üretilmedi, “geldik, yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir iddiada bulunuldu. Oysa adresime hiç gelinmedi; evimin önünde güvenlik kameraları var, gelselerdi mutlaka görürdüm. Gönderinin ağaç fidanı olduğunu bilmelerine rağmen bugün de tekrar dağıtıma çıkarmadılar ve son derece umursamaz, ilgisiz cevaplar verildi.

Şikayet edeceğimi söylediğimde de “edin, yapacak bir şeyim yok” şeklinde saygısız bir karşılık aldım. 703673297723 takip numaralı, içinde ağaç fidanı bulunan kargomun acilen adrese teslim edilmesini ve bu süreçte sorumsuz davranan Gümüşhane şubesi kuryesi ile telefonla ilgilenen personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.