to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemeyen Kargo Ve Bitki Kuruma Riski Nedeniyle Mağduriyetim
Yurtiçi Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Erzincan Refahiye merkez bölgesine teslim edilmesi gereken, gönderi numarası 609891884981 olan kargom 19 Mayıs’ta kargoya verildi. Gönderi hareketlerine baktığımda 22 Mayıs tarihinde “teslim edilemedi” görünüyor; ancak o gün ne bana dağıtıma çıktığına dair bir mesaj geldi ne de herhangi bir şekilde arandım. Adreste olmamıza rağmen kargom teslim edilmedi.
Kargomun içeriği bitki olduğu için zamanla kuruma ihtimali çok yüksek. “İlk teslimat gününde çıkarılacaktır” şeklinde mesaj atıyorlar, fakat bu süre zarfında bitkilerin kuruyup çöp olmasından endişe ediyorum. Üstelik müşteri hizmetlerini ve şubeyi aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım.
Bitkilerin zarar görmemesi ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve oluşacak zararların telafi edilmesini talep ediyorum.
Erzurum Yurtiçi Kargo yetkilisi tarafından ayrıntılı bir şekilde bilgilendirildim. Çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim.
Erzurum Yurtiçi Kargo yetkilisi tarafından ayrıntılı bir şekilde bilgilendirildim. Çözüm odaklı yaklaşımınızdan dolayı teşekkür ederim
Sn. Mihrican G. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
