Giresun Merkezde Yurtiçi Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Hediye Tesliminde Sorun

Yurtiçi Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 01.03 tarihinde gönderici firma tarafından Giresun Merkez’e yönlendirilen bir kıyafet kargom için “kargonuz dağıtıma çıktı, birazdan 191329218547 numaralı kargonuzu teslim edeceğiz, 4899 kodu ile temassız teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Ancak bu mesajın üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir teslimat denemesi yapıldı.

Hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi, kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Ürünüm hediye olduğu için zamanında teslim edilmesi benim için önemliydi; bu gecikme nedeniyle hediyeyi vaktinde verememe riskiyle karşı karşıyayım ve bu durumdan ciddi şekilde mağdur oldum.

Kargomun Giresun Merkez’de bulunduğu şubeden bir an önce teslim edilmesini ve bu gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu gerekli tüm yerlere taşıyacağımı ve resmi olarak şikayetçi olacağımı belirtmek isterim.