Çini Sepeti'nden Gelen Kırık Duvar Süsleri İçin Değişim Ve İade Talebi

Çini Sepeti adlı internet sitesinden oval duvar süsleri sipariş ettim. Orta boy ürün çatlamış, büyük boy ürün ise tamamen kırık şekilde elime ulaştı. Ürünler dün Yurtiçi Kargo ile teslim edildi ve kutuyu açtığımda hasarlı olduklarını gördüm.

Kırık ve çatlak durumları fotoğraflarla da açıkça görülmektedir. İnternetten alınan kırılabilir ürünlerin sağlam ve özenli paketlenmesi gerekirken, bu siparişimde bu hassasiyetin gösterilmediğini düşünüyorum.

Kırık ve çatlamış gelen bu ürünlerin tarafıma hiçbir ek masraf çıkmadan yenileriyle değiştirilmesini ya da mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sipariş no:19808