to read complaints and reviews, or file yours.Adresime Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
N11 üzerinden balzamik sirke siparişi verdim. Adresim Çamlıyayla ilçesinde olmasına rağmen kargo firması Yurtiçi Kargo ürünü adresime getirmeyip yaklaşık 60 km uzaktaki Tarsus Berdan şubesinden almamı istedi. Siparişi verirken ürünün adrese teslim edilmeyeceğine dair hiçbir uyarı yapılmadı, ben özellikle adresime teslim edilmek üzere sipariş oluşturdum.
Yaşadığım sorun sonrası hem kargo firmasıyla hem de N11 müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm. Konuyu araştırıp bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün adresime teslim edilmesini veya buna uygun şekilde mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Sn. Özgür A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
