Adres Değişikliği Reddedildi, Kargo Teslimatı Aksadı

Gonca

Yurtiçi Kargo

09 Mayıs 09:13

147

Yurtiçi Kargo ile gönderilen ve 118193825055 takip numaralı kargomda adres bilgisinin yanlış girildiğini dün fark ettim ve bir gündür bu sorunu çözmeye çalışıyorum. Gönderim şu anda sistemde Kocaeli Transfer Merkezi’nde görünüyor.

Adresin düzeltilmesi için hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak “yetkimiz yok, adres değişikliği yapamıyoruz” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kargo henüz transfer merkezindeyken bu kadar basit bir adres güncellemesinin yapılmaması ve müşteriye çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.

Kargomun teslimat adresinin “Vezirçiftliği Mahallesi Özgenç Sokak No:19” olarak acilen güncellenmesini ve gönderimin bu adrese yönlendirilmesini istiyorum. Adres değişikliğinin yapılması ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

adres-degisikligi-reddedildi-kargo-teslimati-aksadi-1.jpg

Yurtiçi Kargo

09 Mayıs 16:32 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sn. Gonca Y. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Marina sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Adres Değişikliği Talebim!

Marina

Yurtiçi Kargo

11 Kasım 2025 10:25

962

"Sorunum kısa sürede çözzüldü teşekkürler"

Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Telefon Numaram Yanlış Yazıldığı İçin Gönderi Koduna Erişemiyorum

Çağla

Yurtiçi Kargo

17 Aralık 2025 11:41

701

Yurtiçi Kargo ile İstanbul’a gelen bir gönderimde, gönderici tarafından telefon numaram yanlış yazıldığı için gönderi koduna erişemiyorum. Bu nedenle teslimatla ilgili gerekli değişiklikleri yapamıyor, kargom üzerinde işlem gerçekleştiremiyorum. Durumu fark ettiğim 17.12 tarihinde çağrı merkezi ve ...

Kaan sonuçtan çok memnun

Çözüldü