to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği Reddedildi, Kargo Teslimatı Aksadı
Yurtiçi Kargo ile gönderilen ve 118193825055 takip numaralı kargomda adres bilgisinin yanlış girildiğini dün fark ettim ve bir gündür bu sorunu çözmeye çalışıyorum. Gönderim şu anda sistemde Kocaeli Transfer Merkezi’nde görünüyor.
Adresin düzeltilmesi için hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak “yetkimiz yok, adres değişikliği yapamıyoruz” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kargo henüz transfer merkezindeyken bu kadar basit bir adres güncellemesinin yapılmaması ve müşteriye çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.
Kargomun teslimat adresinin “Vezirçiftliği Mahallesi Özgenç Sokak No:19” olarak acilen güncellenmesini ve gönderimin bu adrese yönlendirilmesini istiyorum. Adres değişikliğinin yapılması ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sn. Gonca Y. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
