Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Marina sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Adres Değişikliği Talebim!

11 Kasım 10:25
345
Marina'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum kısa sürede çözzüldü teşekkürler”

Yurtiçi Kargo ile gönderilen 702077473966 takip numaralı kargomun adresini değiştirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, adres değişikliği yapılamayacağını ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ayrıca, adres değişikliği için bir SMS gelmesi gerektiğini, ancak bu SMS’in gelip gelmeyeceğinin de belli olmadığını belirttiler. Yani bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Kargom henüz dağıtıma çıkmadı ve kapıda ödeme seçeneğiyle gönderildi. Adres değişikliği benim için acil bir ihtiyaç. En kısa sürede adresimin güncellenmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

11 Kasım 10:30 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sn. Marina Ş ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Marina
11 Kasım 16:04

Sorunum kısa sürede çözzüldü teşekkürler

13 Kasım 13:08

Sn. Marina Ş. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

11 Mayıs 2023 19:24
705
"Teşekkürler"

Yurtiçi Kargo Tüm Gün Evde Beklememe Rağmen Kargom Gelmedi!

19 Ağustos 12:43
635
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri